Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Kostbare tijd kwijt op 07 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Woorden schieten tekort om het ondermaatse niveau van de klantenservice van IKEA te beschrijven. Eigenlijk heb ik nooit goede ervaring gehad met deze klantenservice, maar dit slaat werkelijk alles. Je staat 28 minuten in de wacht, krijgt eindelijk een medewerker... Lees meer
Klacht van Twan van Gorcum op 07 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen middag koffie gedronken in het restaurant van IKEA Delft. Erg vies. Vieze tafels die al lang niet meer schoon gemaakt waren..ook de vloer van het restaurant was vies en plakkerig. Lees meer
Klacht van ramank5904 op 06 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Wij hebben in januari een woonkamerkast gekocht bij jullie die we door jullie hebben laten bezorgen en monteren. 2 februari zijn monteurs van Alert Montage langs geweest om de kast te monteren. Echter hierbij hebben ze een grote gat... Lees meer
Klacht van Sandra75847 op 05 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben spullen besteld die 27 februari 2019 zou worden geleverd tussen 8.00 en 12.00 uur. Het is nu 5 maart en nog steeds niets gezien. Waarom wordt de telefoon niet opgenomen? Al meer dan 6x gebeld en heel lang... Lees meer
Klacht van moonruis op 04 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
krassen op borden, we hebben diepe borden gekocht en na een tijdje kwamen er allemaal krassen op die er niet meer af te krijgen zijn. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb via internet een tv kastje besteld nou gingen we het weekend in elkaar zetten.op de camping maar de schroeven en houten plugjes kwamen niet overeen met de gaten in het kastje heb hem.wel in elkaar staan maar... Lees meer
Klacht van PUELINCKX op 02 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb het jaren geleden het bed Sultan Sandane gekocht bij Ikea. Het is een rond bed bestaande uit vier losse elementen. Deze worden met 4 beugels bij mekaar gehouden. Deze beugels zijn losgekomen en door de poetsvrouw weggesmeten. Ik... Lees meer
Klacht van Dhrmw Bours op 02 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste, Iets meer dan een jaar geleden hebben we een mooie nieuwe kledingskast gekocht met glazen melkachtige panelen bij Ikea. Meteen na het opzetten van de kast al een penetrante geur waarneembaar maar dacht dat dit van het nieuwe kwam..nogmaals een... Lees meer
Klacht van bosch1966 op 02 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
IKEA service-mevrouw zuurpruim drukte snel mijn nummertje 83 weg zodat klant 84 al kwam aanhollen. Ik deelde mee dat ik klant 83 was en al enige tijd had staan te wachten, maar IKEA service-mevrouw stond erop klant 84 eerst... Lees meer
Klacht van Srineila op 01 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste heermavrouw, Op 26 februari heb ik telefonisch een afspraak gemaakt voor het bezorgen van een pakket. dit zou geleverd worden op 1 maart 2019 tussen 19.00 en 23.00. Echter is mijn pakket niet geleverd en is dit ook niet... Lees meer