Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van hillem op 15 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen woensdag 13 mrt j.l. zijn een wastafel en een badkamerkast omgeruild voor een nieuwe. Er is geen ophaalorder aangemaakt voor het ophalen van de oude kast en wastafel. Alles staat nu dubbel in mijn bakamer. Ik kan nauwelijk douchen.... Lees meer
Klacht van Jeffrey jagers op 14 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben van het wiekend laminaat gelegen en toen we klaar waren zagen we een plek in het laminaat geprobeerd om het er af te krijgen maar dat lukt niet de plek zit ook midden in de woon kamer alles... Lees meer
Klacht van Lingedijk op 14 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik ben een week bezig met het bestellen van vier artikelen.Telkens krijg ik de melding nadat ik op bestellen druk secure.ikea.comen daar blijft mn pc hangen.Ik heb het in een week op 4 pc's geprobeerd maar allemaal geen bestelling... Lees meer
Klacht van AnneMariesss op 12 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In maart 2012 keuken gekocht bij Ikea. Nu 7 jaar later zij dezekastjes dusdanig verkleurd dat er andere aangeschaft moeten worden. Helaas de afmetingen zijn veranderd. Moet ik nu na 7 jaar echt weer een nieuwe keuken aanschaffen? Lees meer
Klacht van Theo van den Bergh op 12 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Talloze malen geprobeerd telefonisch contact te zoeken. Er wordt gewoon niet opgenomen!ik Belabberde vertoning van zo'n groot bedrijf!, Lees meer
Klacht van IKEA73 op 11 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Sinds 2 maanden zijn wij verhuisd, nieuw huis, nieuwe keuken, VOXTORP daar super tevreden mee. De klacht is ons werkblad, een werkblad waar niet op gewerkt kan worden. Ik ben altijd voorzichtig, gebruik altijd snijplanken en zet er geen hete... Lees meer
Klacht van NdL op 11 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bizar!! Bij ieder keukenapparaat kregen we een pakket van zo'n 20 boekjes met gebruiksaanwijzing in ongeveer 40 talen! Dat kan veel beter! Lees meer
Klacht van martin1631954 op 11 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gigantisk afvalbak geeft grote problemen bij het vernieuwen van vuiliszak. De oude zak is er namelijk niet uit te krijgen zonder scheuren omdat de inhoud van de zak blijft steken achter oneffen binnenzijde van de afvalbak. Ik heb deze klacht ook gemeld... Lees meer
Klacht van Dcspaans op 09 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In de IKEA winkel Breda hebben wij dit jaar 3 keer een bezoek gebracht om uiteindelijk een set meubels te kiezen en te bestellen om te laten bezorgen. Deels waren de onderdelen niet voor bezorging op voorraad maar die onderdelen... Lees meer
Klacht van Jacobdevr1 op 09 maart 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Nadat mijn ikea dimmer niet meer te leveren was ben ik bij Ikea op een nieuw systeem overgestapt. De voorlichting was zo slecht over het Tradfri systeem dat ondanks herhaalde vragen aan de medewerkers wat ik nodig had, ik met... Lees meer