Bij IKEA zijn 49 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van yascha op 16 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben een boxspring gekocht waren erg tevreden over zijn, de klacht gaat over het kleurverschil van het bed. De onderste in het bovenste gedeelte verschillen heel erg qua grijze tint de één is licht grijs onder en... Lees meer
Klacht van Deniz verveer op 15 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hoi, Ik ben zeer ontevreden hoe mijn bestelling is afgehandeld. Ik heb een kast besteld. Zodat hij snel in huis geleverd kan worden dat kost 39 euro vond ik duur maar prima ik kies om hem te laten bezorgen zo dat... Lees meer
Klacht van jppev op 14 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Weborder niet geleverd op door IKEA gemelde dag. Onterechte verwijzing naar PostNL. Bleek achteraf dat IKEA na ontvangst IDEAL betaling de bestelling alleen gemeld had aan PostN als nog uit te voeren maar niets laten ophalen. Bijna een week na... Lees meer
Klacht van hoorjeniet op 12 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bezorging en telefoniste liegen over bezorgen Zou binnen half uur er zijn maar nog 3 uur gewacht en ook zouden de bezorging half uur van tevoren bellen maar na 3 x verkeerd geleverd niet gebeld. Afschepen met 3 eten bonnen bij... Lees meer
Klacht van kd4u op 09 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Betreft de keukenspoelbak Domsjo die wij in 2017 gekocht hebben, samen met de gehele complete keuken. • Van binnenuit gesprongen (behoorlijke klap) bij normaal gebruik van de warmwaterkraan. Geen kokend water of pannen zijn daarbij betrokken geweest. • De scheurbarst is aanzienlijk en gaat... Lees meer
Klacht van 6275980153085171919 op 08 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een faktum keuken in 2012 bij ikea in haarlem gekocht . Daar hebben wij een klacht over .naar 7 jaar is de keuken al niet meer de kleur die wij hebben gekozen. De lak is vreselijk slecht ..Dus wilden... Lees meer
Klacht van o1-michell op 07 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In mijn hoekkast van de keuken zit een doorklapscharnier .. vast geschroefd in het deurtje .. nu is in het hout de schroefgaten afgebrokkeld .. tot ik het hele deurtje in me handen had. Na een maand bezig met... Lees meer
Klacht van gerritvandongen op 06 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
kaart is niet meer te scannen. Werkt niet meer bij de kassa Lees meer
Klacht van Ruud Otto op 06 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Er is een fout gemaakt door Ikea met een zending die onderweg is. Heb vandaag 6 x 10 minuten en 1 x 15 minuten in de wacht gestaan en er komt maar niemand aan de lijn. Ik ga de zending... Lees meer
Klacht van Sebas11111 op 04 mei 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben iets meer dan een jaar geleden een 3zits norsborg bank gekocht. Maar de rugkussens zijn nu al helemaal ingezakt. Erg zonde want de bank staat nog niet zo lang en word helemaal niet zo intensief gebruikt. Lees meer