Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van AsRo op 07 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Vandaag, 6 augustus, zou onze bestelling bij Ikea Eindhoven tussen 19.00 en 23.00 uur bezorgd worden door Alert koeriersdiensten. Inmiddels 00.14 uur op 7 augustus, geen telefoon gehad, geen mail ontvangen en geen briefje in de brievenbus gevonden. Inloggen op... Lees meer
Klacht van Maurice Nass op 05 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afgelopen vrijdag is bij ons iets geleverd met transportschade. Het ging om een PAX. Erg vervelend gezien het feit dat wij met verbouwing zitten en de klussers niet vooruit konden nu. Heb dan ook met Jordi gesproken en aangegeven dat... Lees meer
Klacht van Bibi-bibi op 02 augustus 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Bij een kindermenu bij ikea krijg je een beker fruitwater, die moet je zelf tappen bij de automaat. Vandaag waren wij bij ikea en namen voor beide kinderen een kindermenu, net als een maand geleden. Helaas was er vandaag, net... Lees meer
Klacht van Christiene op 31 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben voor ons nieuwe huis voor alle slaapkamers en woonkamer gigantisch veel kant en klare gordijnen gekocht waarvan alleen nog een zoom in gestikt hoefde te worden. Er moest in de woonkamer bij 6 grote lappen 48 CM af... Lees meer
Klacht van CaitlinEland op 31 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een klacht over het eten. Ik heb een aardappel allergie en ik kan dus niet bij de Zweedse balletjes patat eten. Maar omdat ik graag de ballen wil had ik gevraagd of er pasta bij kon, dit is... Lees meer
Klacht van FredEmma op 31 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedemiddag medewerker, Afgelopen zaterdag ben ik bij uw zaak geweest maar waarschijnlijk is niet mijn gehele nummer geaccepteerd. Kan ik een nieuw pasje ontvangen? Lees meer
Klacht van cpjx op 31 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn moeder heeft op 30 juli een aantal items gekocht bij de IKEA. Deze moesten thuisbezorgd worden vanwege de grootte. De medewerker in de winkel heeft de gegevens genoteerd ( bezorgdadres en mobiele nummer, geen e-mail) en vertelde dat er... Lees meer
Klacht van Lindsszx op 30 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hallo. Vandaag 30-07-2019 wilden mijn vader, zusje en ik graag een klerenkast kopen in de Ikea ter Heerlen. Hiervoor moesten de onderdelen in het magazijn uitgeprint worden door de medewerkers. We hebben 2 weken geleden precies dezelfde kast gekocht en... Lees meer
Klacht van Warda- op 30 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste IKEA, Vorige week dinsdag zou ik mijn pax kast geleverd krijgen incl montage. De medewerkers constateerden dat er wat planken beschadigd waren en konden daarom niet aan het monteren beginnen. Een nieuwe afspraak werd gemaakt voor vandaag, een week later.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 28 juli 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Toilet in breda restaurant boven is smerig . Ze hebben de urienewaar Aan de muur verwijdert. nou moeten we naar de gewone wc. die is Altijd onder urine. de wc bril zit altijd onder urine,... Lees meer