Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Zuidbeheer op 27 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
3 jaar geleden hebben wij 4 Gamleby stoelen bij de Ikea gekocht. Prijs: €159,80 (€39,95 p.s.) Een stoel ging al stuk binnen een jaar. Het mooi rondgezaagde middenstuk in de rugleuning was precies op het rondje doormidden gescheurd. Er verder op... Lees meer
Klacht van Gezien op 26 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb diverse afvalbakken van Ikea. Daar pasten de forslutas zakken perfekt in. Nu zijn ze uit de winkel gehaald en heb ik geen goed passende vuikniszakken meer waardoor mijn afvalbakken ook onbruikbaar geworden zijn. Graag deze zakken weer terug... Lees meer
Klacht van Maximus6363 op 26 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een gordijnrails KVARTAL gekocht met 3 banen. Er hangen paneelgordijnen aan en wil ik er gordijnen bij hangen. Nu bijkt dat de hele set uit de collectie is. Ik zit nu met een gordijnrails waar ik niks aan... Lees meer
Klacht van Teus Sukel op 24 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een paar maanden een Hokassen matras gekocht met dubbele laag vering met een dek matras Tistedal , het matras is binnen een paar maanden doorgezakt . Het dek matras is nog prima. Een paar keer de klacht doorgestuurd... Lees meer
Klacht van Marwa zakaria op 18 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een inbouw oven met zelfreinigingsfunctie ongeveer zeven jaar terug bij ikea gekocht . Aan de bodem en de achterblad begon het te roesten.ben bij ikea vestiging Haarlem waar ik het heb gekocht langs geweest , maar ik kreeg... Lees meer
Klacht van VanderstelM op 17 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb 2 pax kasten besteld bij ikea. de eerste zou 25 oktober geleverd worden. Deze kast is geleverd maar helaas waren er 2 deuren kapot. Deze deuren zouden zondag 27 oktober direct geleverd worden. Helaas na een lange dag... Lees meer
Klacht van Jaktim4089 op 16 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Pasje niet meer actief Lees meer
Klacht van mevrouw A.S. op 13 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mooie tv kast gekocht, goed geholpen in winkel en mogelijkheid aangegrepen om deze thuis op te laten zetten en te bevestigen.(betaalservice) De tv kast wordt opgehangen met 4 kleine 5 mm schroefjes en valt tot mijn grote schrik na een... Lees meer
Klacht van Grandi op 13 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Ik heb een klacht over de service van Ikea en hun leverancier Electrolux. Ik ben 1.15 jaar in het bezit van een MATMASSIG inductie kookplaat. In de tussentijd heb ik 1 keer brandweer thuis gehad vanwege vlam in de pan. Voor... Lees meer
Klacht van De heer Frans Roos op 10 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea pas: 627598 0152 0232 3423 5 Geachte mevrouw heer, Wij, mijn vrouw en ik, kwamen zeer vaak bij de Ikea te Son. Meestal namen we een product mee naar huis. Echter circa twee jaar geleden vond het volgende voorval plaats: Wij kwamen met... Lees meer