Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jazi2423 op 07 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Een jaar geleden een matras gekocht bij Ikea, maar bij t slapen krijgen we nu ineens pijn in ons rug pijn in nek en slapende armen en handen. Ikea klacht gmeld bonnen opgestuurd. Geen reactie: gebeld. Van de dame van de KS ... Lees meer
Klacht van Lotte567 op 06 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Het bed dat ik heb van IKEA is binnen een jaar dermate kapot gegaan dat deze niet meer gebruikt kan worden. Bovendien heeft het bed schade aangericht aan het parket, waarvan de reparatie erg prijzig is. De klantenservice geeft aan... Lees meer
Klacht van Ziani1 op 05 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onlangs bij de ikea een pax kast gekocht met hoogte 2.36m. Volgens de handleiding kan je deze liggend monteren als je plafond een hoogte heeft van 2.4m. Wij dit dus gedaan met 3 man, alles ging goed tot wij de... Lees meer
Klacht van Laatje1234 op 04 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Beste Ikea, Hierbij wil ik een klacht indienen over jullie kledinghangers. Ze hebben aardig wat merkshirts van mij kapotgemaakt doordat er een lijmlaag op schouderhoogte aan mijn shirts vastgeplakt is gaan zitten en daardoor zjn mijn shirts kapotgegaan. Ik heb foto’s... Lees meer
Klacht van MariekeIkea1234 op 04 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 2 november zou onze nieuwe keuken geleverd worden. De chauffeur van het transportbedrijf belde dat ze vroeger zouden komen dan afgesproken. Toen ik hen vroeg of ze wisten dat het 4 hoog was werd er gezegd dat op hun... Lees meer
Klacht van [email protected] op 02 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ben nu 2 uur bezig om het retourenformulier van Ikea online te krijgen. Ben tussendoor de klantenservice aan het bellen, waarom ik het formulier niet online krijg, maar ben inmiddels 20 minuten aan het wachten, nog niemand aan de lijn.... Lees meer
Klacht van Reinoud van der Reijden op 01 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Mijn bestelling is op mijn oude woonadres gewijzigd. Dit ondanks dat ik via PC en telefoon een uur bezig ben geweest het adres in de bestelling te wijzigen, dit diverse malen de correctie heb doorlopen en dat dit uiteindleijk goed... Lees meer
Klacht van Ikea1986 op 29 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Di 29 oktober zou ik volgens afspraak mijn bestellingaankoop via de Ikea bezorgservice ontvangen. Na de afgesproken tijd en dus een 'no show' gebeld met de klantenservice van de Ikea en een half uur in de wacht te hebben gestaan... Lees meer
Klacht van Lorenzo1616 op 29 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Te weinig patat krijg je een grote bek van dat vrouwtje Lees meer
Klacht van Edorenveld op 28 oktober 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Afzuigkap maakt ontzettend veel lawaai. Lees meer