Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5929 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, keuken, slechte, service, klantenservice. Op basis van de 5929 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.935 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.935 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 30 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Femke2696 op 09 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
4 december o.a een bedbank besteld met de uiterlijk morgen service. Hiervoor van 09:00-11:00 op locatie gewacht. Om 11:00 maar eens gebeld. Bleek een systeemfout te zijn. Collega had hiervoor de bestelling aangepast. Zonder hierover contact net mij te hebben. 2 uur voor niks... Lees meer
Klacht van ZML op 08 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Gisteren bij de Ikea Duiven geweest veel dingen kunnen scoren en kunnen bestellen dus een grote bestelling geplaatst. Na het afrekenen bij de klantenservice geweest om wat gratis schroeven mee te nemen aangezien we zo veel hebben besteld dachten we... Lees meer
Klacht van Dirk Adams op 06 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
We hebben kindertafel besteld als cadeau voor Sinterklaas. We krijgen nu bericht dat een hoek van deze tafel beschadigd is. Zie bijgevoegde foto. Info product: SUNDVIK kindtafel 76 x 50 wit ref IKEA 1062871081 dd 10112019 factnr BEINV20000000043482 ... Lees meer
Klacht van Lori.hoppy op 05 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Keuken besteld zou geleverd worden op 1911. Als we al de oven, keukenkraan achterwegen zouden laten. 1811 telefoon dat het niet doorgaat maar op 2811 geleverd zou worden. Weer dag voordien telefoon dat het niet haalbaar was. Nieuwe datum konden... Lees meer
Klacht van wesleyr1994 op 04 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ikea Amsterdam maakt gebruik van koeriersdiensten een bedrijf dat op google een 1.7 scoort. Nadat ik bijna 300 euro heb betaald om mijn kast te laten bezorgen en bouwen moest ik 2 weken wachten. Vervolgens wordt aangegeven dat ze... Lees meer
Klacht van Jannie Zegeren op 03 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Tijd geleden ikea family pas aangevraagd en nog nooitgekregen Lees meer
Klacht van 201254 op 02 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik kan geen bestelling plaatsen Ik krijg steeds dat niet alles is ingevoerd d Terwijl ik alles in heb gevuld. Wat moet ik doen ? Lees meer
Klacht van Dhr IJzenbrandt op 01 december 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wil een klacht indienen tegen Ikea. 1,5maand geleden is er een onderdeel uit mijn ikea vaatwasser gevallen en kan er niet achter komen waar het hoort. Dus mail contact gezocht met Ikea en een foto in de bijlage gedaan... Lees meer
Klacht van Wassington op 30 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
I have ordered a kitchen at Ikea Roma Nord. The quality of the kitchen is good. I was helped good at the store. But Ikea refused to assembly the kitchen because some adjustments had been made to the wall (necessary... Lees meer
Klacht van Jopie64 op 30 november 2019 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Binnen een paar maanden na aankoop zit mijn bank onder de pillen. Monteur geweest heeft ze eraf geschoten, maar na 2weken begon het weer. Onnodige contact opgenomen met ikea. Schijnt heel normaal te zijn en wordt vanaf oktober dit jaar erbij... Lees meer