Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van SharleenCroes op 23 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op maandag 30 november heb ik s' ochtends gebeld om te vragen of dat mijn gehele bestelling geleverd zou worden bij mij thuis. De collega van de klantenservice heeft mij wel 3 x op mijn hard gedrukt dat mijn gehelde... Lees meer
Klacht van Hornox op 22 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Besteldatum: 23-11-2020 Ordernummer: 1139703917 Factuurnummer: NLINV210000005072 Leveringsdatum: 26-11-2020 Alvorens deze bestelling werd afgeleverd gecanceld en geweigerd. Dus nooit afgeleverd! IKEA zou contact met mij opnemen: Nooit gebeurd, ook staat mijn geld nog niet op mijn Bankrekening! Kwalijke zaak dus! Lees meer
Klacht van awvermeer op 21 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Dag, kraan gekocht juni 2019. Lekt al geruime tijd als we de kraan gebruiken. Ik neem aan dat er nog garantie op zit. Wat kan ik doen? Met vr. groet, AW Vermeer. Lees meer
Klacht van AndreeCor op 21 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Kast zonder scharnieren en poten geleverd. Na talloze pogingen eindelijk contact met Ikea. Kan pas 9 Januari nageleverd worden. Ter compensatie handvat gratis meegezonden. E-mail zou worden verzonden ter bevestiging. Niet gebeurd dus nogmaals gebeld.Vervolgens kunnen de gemaakte afspraken niet terug... Lees meer
Klacht van Arnhemse meisje op 20 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb deze matras al een tijd geleden gekocht voor op een logeerbed (amper gebruikt). Nu heb ik het matras zelf sinds een maand of 6 in gebruik en zak ik er zo diep in dat ik er uit moet... Lees meer
Klacht van c stricker op 19 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
De in mei gekochte Smaksak heb ik nu ingebouwd maar de display onder de tijd brand niet dat is lastig want je ziet niks staan hoe nu verder groetjes Daan hoogenboom [email protected] Lees meer
Klacht van M.Gerrits94 op 19 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Op 4 november een online bestelling geplaatst. Naar meer maals uitstellen van de levering, kreeg ik een mail: ze hadden het niet in voorraad en kon niet geleverd worden. Kan gebeuren en ik zou mijn geld terug krijgen. Maar je... Lees meer
Klacht van Sophie2406 op 19 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben 2 kussens gekocht a 45 euro welke na 1 nacht veel nekpijn veroorzaken. We kunnen ze niet retourneren. Belachelijk, voor die prijs! Lees meer
Klacht van Alpi79 op 18 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Heb 1 december een treinset besteld voor mijn kleindochter en betaald, Zou 12 december geleverd worden krijg ik 11 december keurig een bericht uw pakket is verzonden. Het is 18 december en het pakket is nog steeds niet bij postnl als... Lees meer
Klacht van Benboenkikea op 18 december 2020 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik wacht al 6 maanden op mijn keukenblad: eerst twee keer door Ikea vertraagd. Toen waren ze m kwijt, teruggevonden en weer twee keer last minute vertraagd. Na dat t eindelijk geleverd was bleek gat voor kookplaat te klein. Ander... Lees meer