Bij IKEA zijn 50 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over IKEA.
Ikea is een Zweeds woonwarenhuis wat uitgegroeid is tot een wereldwijde keten. Wie heeft er niet een Billy kast in huis of een keuken van Ikea?Helaas kan... Lees meer >
IKEA is een bedrijf actief in de categorie Woonwarenhuizen. Op Klacht.nl zijn in totaal 5936 klachten gemeld over IKEA. Hiervan zijn er 1852 opgelost (31%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met IKEA delen.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over: ikea, slechte, klantenservice, keuken, service. Op basis van de 5936 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van IKEA is 31%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over IKEA:
1. Neem eerst contact op met IKEA — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Neem contact op met IKEA via hun officiële website.
U kunt een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor IKEA.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.936 klachten over IKEA ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Woonwarenhuizen, klachtmelden.
Van de klachten over IKEA wordt 32% opgelost. In totaal zijn 1.879 van de 5.936 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over IKEA gaan over Beschadigd product of pakket van IKEA, Klantenservice problemen met IKEA, Retour en terugbetaling problemen met IKEA. Bekijk alle IKEA klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van IKEA is 050-711 1267, bereikbaar op ma-vr 08:00-18:00, za 09:00-18:00, zo gesloten. U kunt ook een klacht over IKEA indienen via Klacht.nl, waar IKEA actief klachten behandelt.
IKEA heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 31 beoordelingen.
IKEA reageert gemiddeld binnen 3 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert IKEA niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 24 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Eerste order dateerde van 5 februari, deze zou zindag 7 feb geleverd worden. Door sneeuwvalg niet geleverd die dag. Nieuwe afspraak op 8 febr. Spullen geleverd op factuuradres ipv afleveradres. Spullen zijn weer opgehaald aldaar Nieuwe bezorging 13 februari. Op... Lees meer
Klacht van Wierwou13 op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Onze bestelling van onderdelen van ons stapelbed nr:art. nr: 110719 is op 19 maart gedaan, maar er is geen mogelijkheid om de bestelling te volgen, wat nu? Lees meer
Klacht van Vonk1970 op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
op 6-1-21 zou de bestelling worden geleverd, een half uur voor de levering zal ik worden gebeld, dit is helaas niet gebeurt dus is de bestelling geannuleerd en moest ik het weer opnieuw bestellen en zou het geld binnen... Lees meer
Klacht van Mariska Van der stap op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Ik heb een afspraak gemaakt maar nog geen bevestiging gehad hoe zit dit Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Volgens de email en track and trace informatie van IKEA zou ik mijn bestelling op 22-3-2021 om 13:00 PM hebben moeten ontvangen. Ik heb op dit tijdstip dit product nooit ontvangen. Ook bij de buren heb ik gevraagd of zij mijn bestelling... Lees meer
Klacht van JolandaBvA71 op 23 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Goedendag, Wij hebben voor onze zoon een matras bij u gekocht, hij klaagt over rugklachten na controle van het matras blijkt er een kuil in het.midden van het matras.te zitten. Onze zoon is 1.90 m en 78kg Heb de afschrift bijgesloten. Graag een... Lees meer
Klacht van A.joneneel op 22 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
heb ongeveer 3 weken geleden een kastenwand van pax bestel voor 1034 euro! Er was een beschermkap van de lade kapot heb een premium nummer moeten bellen! Zou bevestiging via de mail krijgen! Niet dus! Ook een plank uit de kast... Lees meer
Klacht van leo geurtsen op 22 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij proberen een vraag te stellen over onze bestelling, via de telefoon wordt er doorverwezen naar de Ikea omgeving om je vraag te bekijken en een antwoord te vinden, de vraag staat er echter niet in, via klantenservice geprobeerd, een... Lees meer
Klacht van Daria Eibert op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
In the end of October I had a kitchen installement. So this is what happened: 1. It took 5 days instead of 2 (at least what they told me) 2. During the design it was not clear that my stove would not... Lees meer
Klacht van Petra Lanzarote op 21 maart 2021 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Wij hebben een huis gekocht op Lanzarote en willen dit inrichten met Ikea artikelen. Zijn in de winkel geweest voor een Ikea (familie) card. Wij hebben een woon adres en een Spaanse bank. Kunnen de card niet krijgen omdat wij... Lees meer