Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van StephanieRenate op 26 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 9 april twee Corduroy schoudertassen besteld. De aflevering staat vanaf 10 april op de status “onderweg” en het is inmiddels al 26 april. Kan nergens een telefoon nummer vinden van Groupon om hierover in gesprek te gaan. Kan... Lees meer
Klacht van Sannehendrikse op 24 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb 31 maart een bestekset besteld van 30 stuks , 2 stuks. De aflevering staat vanaf 7 april al op onderweg en het is inmiddels al 24 april. Ik krijg geen reactie op mail, dat het wordt doorverzonden naar... Lees meer
Klacht van Haarlem123 op 21 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ben nu al 1,5 week aan het wachten op de bezorging van een bestelling. Groupon reageert nergens op en verder werkt e-mail en het 020-nummer niet meer. Lees meer
Klacht van Bakker2007 op 20 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
We hebben 2 eberische ham besteld, met een standaard en mes, deze hebben wij niet ontvangen, de 2 hammen zagen er niet smakelijk uit, en waren onhygiënisch verpskverpakt.. , helaas kan ik geen bijlage toevoegen, zoals foto... Lees meer
Klacht van Toke van de Coevering- Verstegen op 18 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik wil2 dingen terugSturen:ik kom alleen niet verder!!!! Wil stickers uitprinten, stuut u me dus de stickers! Het gaat om: een glas:141849525 Het gaat om een blauwe tas:1117518625 Help!!! Lees meer
Klacht van Suzanne Jansma op 17 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Ik heb een tuinset gekocht. Ik heb 2 delen binnen. Alleen mis 1 deel. Heb doos 1 en 3 binnen. Alleen doos 2 niet. Ik wil contact opnemen maar dat lukt niet. Ik zou graag z.s.m. mijn tuinset compleet willen... Lees meer
Klacht van Brigitte Druyts op 17 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 4 maart een bevestiging gehad van een Sleeptime 3D topmatras 140 op 200 nummer 1200080800-992995 op naam van Brigitte Druyts Ticheltij 30 te 2390 Malle.leveradres Kapelstraat 55 te 2390 Malle. Mijn mailadres is [email protected]. gelieve mij dit... Lees meer
Klacht van poespaske op 16 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik zou graag contact willen even willen bellen of mailen maar helaas lukt dat niet en zie ik nergens iets waar ik contact mee kan maken? Lees meer
Klacht van Revius77 op 15 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bon gekregen van Groupon voor schoonheidsbehandeling. Ivm corona is de salon niet open en wil ik mijn bon voor credits inwisselen. Het lukt mij niet, hoe 't omschreven staat op de site en Groupon gemaild, geen reactie... Lees meer
Klacht van J kleiberg op 15 april 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
IDEAL betalen is al maanden een probleem en als je ze een bericht stuurt krijg je het verhaal dat er een storing is. Dan verwijzen ze je naar een pc of laptop. Drama dit. Ik bestel wel producten via een andere... Lees meer