Bij Groupon zijn 21 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Roymilo op 23 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Beste ,wij hebben soundflow aangekocht op 8 maart 2020 ,maar ze werken niet naar meerdere malen telefonisch contact proberen te hebben maar helaas werkt het niet ,dan maar geprobeerd mail te zenden tot nu toe nog altijd geen contact ,we... Lees meer
Klacht van Karin Wiersma-Timmer op 22 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik had een voucher voor een restaurant met geldigheid 30 mei. Geboekt voor 17 april en dat werd begin april via groupon geannuleerd vanwege de corona, maar je zou hem later wel in kunnen wisselen. Dus toen het... Lees meer
Klacht van Timo palmen op 22 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een hoverboard gekocht voor mijn zoontje. Hij zou een uur moeten kunnen rijden. Echter na 20 minuten is hij al leeg. Ik probeer inmiddels al 2 weken in kontakt te komen met groupon maar dit blijkt onmogelijk. Inmiddels... Lees meer
Klacht van Pokke op 20 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
De reclamemails van Groupon wil ik niet meer ontvangen en uitschrijven lukt elke keer opnieuw NIET. Ik heb me al op allerlei manieren uitgeschreven maar er gebeurt helemaal niks, ik krijg ze nog steeds! Wanhopig wordt ik ervan! Lees meer
Klacht van harkema op 18 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij kunnen onze voucher bij Reds Tapas Grill Bar in de maanden Juni en Juli niet boeken terwijl onze uiterste datum 6 juli 2020 is. Wat nu??? Lees meer
Klacht van Camilla123isboos op 18 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ja ik heb dus een voucher gekocht, ik belde de salon om een afspraak te maken en zij vertelde mij dat ze de voucher niet konden verzilveren !! De deal moet al van de website af. Ik kan Groupon ook... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 17 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
15 april een bestelling gedaan bij groupon en betaald. 17 april van groupon dat bestelling verstuurd is. Helaas wel verstuurd maar niet ontvangen. Gebeld gemaild met alle gegevens van de bestelling naar groupon maar tot op heden geen reactie. Verschillende keren herhaald... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een tuintafel besteld en die is gisteren geleverd. Helaas is de tuintafel beschadigd. Ik wil de tafel niet terug sturen, daarvoor is deze te groot. Order : 841858135 Aanschafdatum: Sunday, 7 jun. 2020 MVG, Simon Paternotte Uithoorn Lees meer
Klacht van Nurgulucar op 16 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb via groupon een microblading wenkbrauwen gekocht met Groupon code: 269FBBH23A. Helaas heb ik niks gemerkt van deze behandeling en was er na 1 week al niks meer te zien. Ik heb contact gehad met De Wilde Orchidee hierover... Lees meer
Klacht van Iwan H. op 11 juni 2020 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb gemaild met groupon betreft de levering van mijn order (15 mei). Zou fijn zijn als Groupon ook telefonisch te bereiken is. Dit kan toch niet, reageren op mijn mail doen ze ook niet. Lees meer