Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.542 klachten over Groupon ingediend, waarvan 21 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.542 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Wendyvd op 14 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
vakantie bij groupon geboekt waar niet bij bijkomen kosten niet vermeld stond dat de hond 7 euro per nacht kosten en 10 euro schoonmaakkosten..hier een stukje van de mail: Hamza, 09 Jun 16:49: Beste mevrouw Doorn, Bedankt voor uw mail. Als u een... Lees meer
Klacht van elldub op 13 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb begin mei bij Groupon corrigerende tailleband met kant gekocht. Ten eerste kreeg ik een heel ander artikel toegestuurd dan besteld. Na telefonisch contact hierover met Groupon kreeg ik het advies het artikel terug te sturen en opnieuw de... Lees meer
Klacht van lklinkspoor op 12 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Met het groene laad kabeltje duurt het extreem veel langer voor de iphone opgeladen is. Hij heeft 1 % geladen in een uur tijd. Had er twee besteld en de andere doet het wel goed. Lees meer
Klacht van Thecla Schippers op 12 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb een bon (waarde 95,- euro) van het restaurant Viszooi in Den Haag. Nu wil ik resereveren en blijkt dat het restaurant failliet is. Lees meer
Klacht van denhaag070 op 11 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Kort geleden 2 harembroeken besteld, kwamen ze al later binnen dan aangegeven, 1 size fit most. is net een maatje 36. moet ik zelf retourkosten betalen! dat is toch niet normaal! ben ik nog meer kwijt ook Lees meer
Klacht van Baumkopf1990 op 10 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 22.mei een coupon gekocht voor flyborden voor mijn man zijn verjaardag maar heb hem nog steeds niet ontvangen (10.juni) Heb er 50 euro voor uitgegeven en vraag me af waneer ik het nou krijg. Ook op 26.mei heb... Lees meer
Klacht van Van Nieuwenburg op 10 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een artikel gekocht bij groupon van tien euro, helaas klopt de maat helemaal niet zoals groupon beschrijft. Nu moet ik een retoursprocedure opstarten wat weken duurt en waarbij ik het product van tien euro retour moet sturen op eigen kosten naar... Lees meer
Klacht van Rieschgardt op 10 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Groupon gekocht; bedrijf failliet. Vervolgens 2x gebeld, 4x gemaild, maar reactie van Groupon blijft uit!! Lees meer
Klacht van Koen Brouwer op 05 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Dit formulier heb ik al eerder ingevuld, maar heb nog geen niks vernomen van Groupon. Ik had een IPL laserbehandeling gekocht bij Rosa Beautysalon op de Hoofdweg. Op het moment dat de behandelingen in zouden gaan was de groupon een... Lees meer
Klacht van Esmee J. op 03 juni 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
8 mei 2014 heb ik het goudkleurig horloge ingelegd met kristallen (AK558YG) van het merk Akribos besteld. Nu een maand verder, heb ik het horloge nog steeds niet mogen ontvangen! Lees meer