Bij Groupon zijn 23 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over Groupon. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Groupon is de grootste speler in de korting couponnen wereld. Ze bieden de beste deals aan van vakanties tot dagjes uit. Helaas kunnen er bij Groupon ook... Lees meer >
Groupon is een bedrijf actief in de categorie Coupon Sites. Op Klacht.nl zijn in totaal 4542 klachten gemeld over Groupon. Hiervan zijn er 3084 opgelost (68%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Groupon delen.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over: groupon, ontvangen, bestelling, klantenservice, geleverd. Op basis van de 4542 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Groupon lost een deel van de klachten op (68%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Groupon:
1. Neem eerst contact op met Groupon — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @grouponNED
U kunt een klacht over Groupon indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Groupon.
Op Klacht.nl zijn in totaal 4.544 klachten over Groupon ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Coupon Sites, klachtmelden.
Groupon lost 68% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 3.102 van de 4.544 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Groupon gaan over Beschadigd product of pakket van Groupon, Klantenservice problemen met Groupon, Retour en terugbetaling problemen met Groupon. Bekijk alle Groupon klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Groupon heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Groupon bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Groupon actief klachten behandelt.
Groupon heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 17 beoordelingen.
Groupon reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Groupon niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van luuwke op 14 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Heb vorige week product gekocht via groupon. Echter was het de verkeerde maat en hele slechte kwaliteit. Retour sturen kan wel, maar het moet naar Finland, wat al meer kost dan het hele pakketje waard is. Lees meer
Klacht van carlakollee op 14 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Wij hebben een wifi repeater besteld en volgen de mail zou deze dinsdags verstuurd zijn. Het is nu vrijdag en we hebben nog niets ontvangen. Lees meer
Klacht van prya op 14 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Ik heb op 26 november een homegym besteld, dat zou omstreeks naar 1 week geleverd worden. Ik heb tot nu toe geen product gehad en ook geen weet over wat er is en waarom het er nog niet is. Kheb... Lees meer
Klacht van drikske op 14 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
ik heb een grouponbon gekocht voor een uitgebreide inspectie en APK t.w.v. 217 euro. Bij de garage geven ze aan dat ze alleen de inspectie doen en geen olie verversing, ondanks dit op de Groupon bon uitdrukkelijk vermeld staat. in... Lees meer
Klacht van Maximevandergouwe op 14 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Op 18-10-2014 heb ik bij Groupon de iTravel Power Vault - 10400mAh batterij besteld. deze zou binnen 2 weken geleverd worden. Toen ik na 3 weken nog niet ontvangen heb, heb ik contact opgenomen met Groupon. Zij gaven mij aan... Lees meer
Klacht van sts op 13 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Eerder deze week heb ik hier een klacht gemeld over een niet geleverde tablet. De dag erna werd de status van mijn klacht veranderd in opgelost. Groupon zou de klacht hebben opgelost. Dit is echter onjuist. Ik heb nog steeds... Lees meer
Klacht van skippyvliss op 12 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
graag zou ik willen dat er mails meer naar me toe worden gestuurd. heb er geen interesse meer in.. doe al meer dan 2 jaar niks meer met groupon maar krijg nog steeds mailtjes Lees meer
Klacht van Tessaxx op 12 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Hallo, Ik heb op 30 oktober een klacht geplaatst over mijn bestelling bij pix canvas, hierop kreeg ik jullie oplossing: Beste Stel, Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u nog geen levering hebt ontvangen. Echter we zien dat de bestelling binnen... Lees meer
Klacht van toon op 12 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Kortingsbon van groupon voor pixcanvas Heb een foto op canvas besteld.nooit aangekomen Wel mail gehad Dat het ondeweg is. Maar komt nooit aan. Lees meer
Klacht van rob wiegman op 12 november 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
4 weken geleden een tablet gekocht voor €99,00 maar tot op heden nog niks ontvangen. Lees meer