Bij ANWB zijn 24 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.4/10. Dien een klacht in over ANWB.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3571 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, auto, door, pechhulp, hulp. Op basis van de 3571 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.571 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.571 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dooddkorte op 30 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
tot mijn teleurstelling merkte ik in parijs dat wij 2 museumpassen ( 2 x 50 euro) 100 euro voor niets betaald hadden de musea zijn tot 26 jaar gratis, dit had u kunnen weten de leefdtijden van de reizigers waren... Lees meer
Klacht van KPBE op 30 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb op 26 april me aangemeld voor de buitenlandservice wegenwacht met caravan. Er is binnen 2 dg 50 euro geincasseerd terwijl dit binnen 14 dg zou gebeuren. Nou is in die tussen tijd een familielid ernstig achteruit gegaan wegens ziekte.... Lees meer
Klacht van kene31 op 29 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik op advies van de anwb geholpen door een garage bedrijf in frankrijk die heeft een nieuwe startmotor gemonteerd van ongeveer 700 euro heeft de bendiks kapot geslagen en nu in nederland blijkt het kontactslot stuk te zijn. Lees meer
Klacht van Rennetje78 op 29 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In 2008 voor de laatste keer de.ANWB moeten bellen. Prompt in mijn woonplaats had ik pech, moest ter plekke bijverzekeren want die had ik niet. Er werd mij verzekerd dat ik vanaf nu, na de betaling uiteraard, ook verzekerd zou... Lees meer
Klacht van W.J.Verheij op 27 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vandaag, zondag 27 mei 2012, stond ik in Gorinchem Buiten de Waterpoort met pech. De koppelingskabel van mijn BMW 1100RT motorfiets was op een haar na gebroken. Vond het onverantwoord ermee door te rijden. Met mijn mobieltje de ANWB... Lees meer
Klacht van Yamaha fjr 1300 op 27 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na 12 jaar lid te zijn van de Anwb, vandaag 27 mei 2012 was het helaas zover wou ik noodgedwongen een beroep doen op de pechservice van de Anwb. Stond namelijk met een uitermate zonnige dag met circa 26 graden... Lees meer
Klacht van nens1961 op 26 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Gister, 22 mei 2012, wilde mijn auto niet meer doen waar ik wilde. Ik stond in aalsmeer onder aan een dijkje. Het was 23 uur en gelukkig was het niet koud. Gelukkig heb ik een uitgebreid wegenwachtabonnement, dus belde ik... Lees meer
Klacht van eboven op 24 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op Donderdag 17mei had ik pech met mijn motor. De gaskabel was afgebroken. Na de ANWB ter hebben gebeld kwam er al vrij vlug iemand langs om dit te proberen repareren. Dit ging niet zonder problemen, de monteur knipte een... Lees meer
Klacht van anwbkuijk352 op 23 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
In zijn column (mei 2012): "Nu de premie ook nog is verlaagd loont het om de vergelijking te trekken met uw huidige verzekering " aldus Guido van Woerkom. Allereerst de verlaging van de premie. Voor de goede orde : het gaat hier om... Lees meer
Klacht van is reeds bekend op 23 mei 2012 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik kon mijn lidmaatschap niet betalen omdat er nergens op de acceptgiro een IBAN/BIC code te bekennen viel. ANWB stuurt mij een incassobureau op het dak zodat de totale kosten verdubbeld zijn. Dit is te belachelijk om waar te zijn. Lees meer