Bij ANWB zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3585 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, pechhulp, klacht, auto, hulp. Op basis van de 3585 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Bluesy Frankie op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ga naar de website anwb/bedankt,omdat mij beloofd is dat er in de winkel een cadeautje oor mij klaar lig. De te bekijken video boodschap is er niet. Lees meer
Klacht van 1wimbra op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Op website anwb/bedankt geen cadeautje te vinden voor houder platinakaart Lees meer
Klacht van kluutje op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
hoe kom ik er achter wat voor cadeautje er voor mij is?Niet via de p.c. Lees meer
Klacht van lodewijk61 op 15 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan de videoboodschap niet vinden. Lees meer
Klacht van gerritknijn op 15 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Bij mijn nieuwe platina kaart zit een brief. U krijgt een cadeautje. Ga snel naar anwb.nl/bedankt dan ziet u welk cadeautje u krijgt. Bij mijn pogingen om in te loggen krijg ik alleen gratis ergernis. Zo houdt de ANWB zijn... Lees meer
Klacht van paulinekras op 13 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Mijn klacht is dat ik vandaag al een uur aan het proberen ben iemand van jullie aan de lijn te krijgen! pas als je de wegenwacht belt krijg je iemand....maar die probeert je dan door te verbinden met de anwb en... Lees meer
Klacht van pfmennen op 13 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Kan niet inloggen op www.anwb/bedankt Lees meer
Klacht van KarinFriele op 12 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Toen ik mijn acceptgiro kreeg voor het lidmaatschap, heb ik direct gemaild dat ik mijn lidmaatschap na 25 jaar opzeg. Om kosten te besparen rijd ik bijna geen auto meer en zeker geen grote afstanden. Hierdoor is het lidmaatschap overbodig... Lees meer
Klacht van erwing op 12 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik wilde mijn lidmaatschap opzeggen, omdat ik geen auto meer heb. Ik was 19 dagen te laten (begin december, ipv per 15 november) en moet noodgedwongen voor een extra kalenderjaar betalen. Daar was ik niet blij mee, maar helaas niets aan... Lees meer
Klacht van irmcl1 op 10 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
I have paid for Partnervordeel unneccessarily the last 3 years as I only have one car! I have just receieved the latest factuur for 2014 and noticed that it was incorrect. I phoned ANWB to cancel the Partnervordeel, but was... Lees meer