Bij ANWB zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3585 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, pechhulp, klacht, auto, hulp. Op basis van de 3585 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van captainlex op 17 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ook bij mijn (platina) kaart stond het verhaal: ga naar ANWB.nl/bedankt en zie meteen het cadeautje dat gratis voor U klaar ligt in de winkel. Gelijk ingelogd maar helaas, nergens wordt iets aangegeven wat je mag ophalen, foutje, BEDANKT. Lees meer
Klacht van elvis2014 op 17 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Waarom zo moeilijk te bereiken ? Leuk om dit aan een sinds 1967 klant aan te bieden . Lees meer
Klacht van autopeu op 17 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Een bedankje is een mooie geste van de ANWB,maar dan moet je dat ook gestand doen,zelfs al gaat het maar om een simpel Kadootje. Op de site is er niets te vinden,alleen klachten van meerdere ANWB leden die tegen hetzelfde euvel... Lees meer
Klacht van jhdhorsman op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Jammer jammer, ik zie bij de klachten dat jullie al meer mensen hebben teleurgesteld..... Ik ben meer dan 25 jaar lid/platina kaart, maar het lukt niet om de videoboodschap te bekijken om te zien welk cadeau er voor mij klaar... Lees meer
Klacht van Casper000 op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Aangezien ik mijn auto per 15 januari niet meer heb, wil ik mijn ANWB abonnement graag opzeggen. Helaas zit ik voor een jaar vast aan het abonnement. Belachelijk dat de ANWB zo hun (oud)leden wil bedanken voor hun lidmaatschap. Lees meer
Klacht van jdemol op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
er is niets mee te beginnen! Is dat de anwb? Lees meer
Klacht van rinjok.14 op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Reeds klacht doorgemaild, zelfs daar geen antwoord op gekregen. Lees meer
Klacht van dichterbijzee op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Na het inloggen op de bedanksite komt er alleen maar ergernis in beeld Lees meer
Klacht van Ik heb geen gebruiksnaam nodig op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Waar kan ik de toezegging vinden. Lees meer
Klacht van willemspetergerda op 16 december 2013 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte ANWB. Blij dat ik ook eens een keer in de gelegenheid werd gesteld na zoveel jaren lidmaatschap bij de ANWB. Wil ik inloggen om er achter te komen welke verrassing mij te wachten staat, kom ik tot de conclusie,... Lees meer