Bij ANWB zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3585 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, pechhulp, klacht, auto, hulp. Op basis van de 3585 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Miendes op 25 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Vorig jaar hebben we onze 2e auto weggedaan, dus het partner lidmaatschap opgezegt. Later dat jaar konden we de auto van mijn schoonvader over nemen, en wouden we het lidmaatschap weer activeren, dit gedaan bij de ANWB bij ons in de... Lees meer
Klacht van Rene Schuybroek op 25 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik ben van 1974 lid van de anwb platinakaart maar kan niet zien wat voor een cadeautje het is,maar we kunnen niet op de site kan niet gevonden worden, Anwb nog nooit nodig gehad GELUKKIG. Dit vindt ik klant onvriendelijk. Voor een Cadeautje... Lees meer
Klacht van SimbaZiggy1 op 24 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Brief ontvangen voor 2014 met vermelding kado via de site ANWB.nl bedankt. Helaas steeds weer een foutmelding ondanks dat de gegevens kloppen Lees meer
Klacht van dinie51 op 24 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
kan de videoboodschap niet vinden voor het cadeau wat klaar zou liggen Lees meer
Klacht van Jongens op 22 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Door omstandig heden heb ik mijn lidmaatschap 2014 niet op tijd opgezegd. Ik doorloop momenteel de WSNP, heb daardoor mijn auto weg moeten doen en dus geen wegenwacht meer nodig. Vandaag hierover telefonisch contact gehad en ik citeer: Opzegging... Lees meer
Klacht van martingoedknegt op 21 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb een lidmaatschap wat ik niet wil en waar ik me niet van bewust was. ik moet nu verplicht betalen voor iets wat ik niet wil en waarvan ik me niet bewust was dat ik het had. Lees meer
Klacht van hbma op 21 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik kan de videoboodschap niet vinden Lees meer
Klacht van Johan88 op 21 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
mooie brief bij mijn nieuwe ledenpas, als dank ligt er een gratis kadootje klaar, in 1 van de anwb-winkels. Wil graag eerst weten,of het de moeite waard is om er benzine voor te verrijden (+/- 30km.) pagina wil niet openenen. Lees meer
Klacht van r.p.ordelman op 21 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik ben uitgenodigd in te loggen voor een cadau maar het systeem lijkt niet te werken Lees meer
Klacht van mirjam08 op 20 januari 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
krijg videoboodschap niet geopend dus wat is mijn cadeau????? Lees meer