Bij ANWB zijn 30 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.2/10. Dien een klacht in over ANWB. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Pech met uw auto? De wegenwacht van ANWB staat paraat om u te helpen. Naast de autoverzekering kunt u ook een reisverzekering afsluiten. Ook geeft ANWB... Lees meer >
ANWB is een bedrijf actief in de categorie Pechhulpdiensten. Op Klacht.nl zijn in totaal 3585 klachten gemeld over ANWB. Hiervan zijn er 275 opgelost (8%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met ANWB delen.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over: anwb, pechhulp, klacht, auto, hulp. Op basis van de 3585 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van ANWB is 8%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over ANWB:
1. Neem eerst contact op met ANWB — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Website: https://www.anwb.nl
Klantenservice: https://www.anwb.nl/formulieren/contact/
Twitter/X: @ANWB
U kunt een klacht over ANWB indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ANWB. Bezoek ook de website van ANWB op www.anwb.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 3.575 klachten over ANWB ingediend, waarvan 24 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Pechhulpdiensten, klachtmelden.
Van de klachten over ANWB wordt 8% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 289 van de 3.575 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over ANWB gaan over Beschadigd product of pakket van ANWB, Klantenservice problemen met ANWB. Bekijk alle ANWB klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met ANWB via de website www.anwb.nl, via de supportpagina, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar ANWB actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert ANWB niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boschmans op 01 mei 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Middels deze e-mail wil ik kenbaar maken dat ik het helemaal niet mee eens ben met de gang van zaken, omtrent de correspondentie van de ANWB. Ik heb begin november een verhuizing doorgegeven en maanden later blijkt dat de verhuizing helemaal... Lees meer
Klacht van maoemed op 28 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik probeer te vinden waar een videoboodschap is ,maar helaas geen. groetjes , M.A.Oemed 4261198920 Lees meer
Klacht van o.bleijenberg op 27 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Ik heb gekeken wat het cadeautje inhield wat je krijgt als je 25 jaar of langer lid bent en ik moet zeggen dat ik wel iets anders verwacht had voor deze groep mensen Ik vind dit niet de moeite om er... Lees meer
Klacht van stef88 op 25 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
ik heb 12-11-2012 me anwblidmaatschap opgezegd echter kreeg ik begin januarie een brief van de ANWB of ik even wilde betalen ik heb toen gebeld en er werd mij gezegd dat de opzegging nooit ontvangen is erg vreemd dus werd... Lees meer
Klacht van Janoeska op 25 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Volg je de link dan kom je allemaal onduidelijkheden tegen. Het is niet te begrijpen! Is het gelukt wordt er niet vermeld dat je nog van alles moet aanvragen. Bel je dan kost het nog eens 15 euro pp meer... Lees meer
Klacht van bklopman op 25 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Eerst geprobeerd op te zeggen via telefoon, maar daar werd mij verteld dat dit alleen per brief kon. In augustus 2013 per brief het lidmaatschap bij de anwb opgezegd, ruim voor de deadline van november. Eind augustus verhuisd. 23-01-2014 kreeg ik een... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
geen video boodschap en geen info over cadeau Lees meer
Klacht van Sylvia Schijve op 24 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Heb kaart ontvangen, maar de videoboodschap die er zou zijn op de website is niet te vinden. Lees meer
Klacht van Roel Pijl op 23 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
Geachte anwb ik ben houder van een goud kaart maar ik kan nooit van een aanbieding genieten .de aanbiedingen zijn altijd uitverkocht.het is nu al de zoveelse keer dat ik naast het potje pis als ik de kampioen krijg ga ik... Lees meer
Klacht van Mark J. Konings op 22 april 2014 over ANWB in de categorie Pechhulpdiensten
vorig jaar medio juli heb ik een wegenwacht abonnement gesloten. De kosten hiervan bedroegen ca. 80 euro. Nu heb ik wederom een nota ontvangen echter dan van 104 euro met als ingangsdatum Januari. Het schijnt zo te zijn dat de... Lees meer