Mijn Klacht:
Kreeg een brief van EDR dat er een bedrag open stond uit augustus 2009 maart 2010 ik woonde al vanaf mei 2009 niet meer op het adres ook netjes opgezegd dit doorgegeven aan EDR maar willen bewijs van opzegging uit 2009 dus gebeld met NLE die kunnen niks vinden uit die periode ik moest een e-mail sturen naar de incasso afdeling kreeg een e-mail terug met een rekening uit 2017 ik zei dit kreeg ik van EDR die specifiek zei uit 2009-2010 met brief gestuurd naar NLE diverse malen gevraagd om contact maar na 4 e-mails en diverse telefoon gesprekken met klantenservice die me niet kunnen doorschakelen
Noemen ze dit klantenservice niet echt ik wil dit opgelost hebben
Gewenste Oplossing:
Dat het opgelost word en dat ik gebeld wordt want EDR geeft periode 2009-2010 aan dat onterecht is was opgezegd in mei 2009 en duidelijkheid
(10)
