Klacht: pakket niet aangekomen

rani wellens op 28 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 augustus 2021

Een klant van Shein.com meldt dat zijn pakket met nummer 323200763200000848915030 nooit is aangekomen op het leveradres. Daarnaast geeft de klant aan dat het bedrijf niet reageert op zijn vragen over de status van de levering.

Mijn Klacht:

pakket nummer ; 323200763200000848915030

nooit aangekomen op leveradres.
reageren ook niet op mijn vragen.

Gewenste Oplossing:

geld terug, of pakket opnieuw verzenden

Alle klachten die gemeld zijn door rani wellens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten