joyce.engelbart op 09 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Shein.com heeft op 9 april een bestelling geplaatst die in twee zendingen is opgesplitst. Terwijl de eerste zending binnen twee weken is ontvangen, is de tweede zending nog steeds niet aangekomen, ondanks dat deze op 10 april is verzonden. Bij DHL is de status van de zending nog niet verwerkt of ontvangen.
Ik heb op 9 april een bestelling geplaatst GSHML300R00044F, deze is opgesplits in 2 verzendingen. De ene heb ik binnen 2 weken ontvangen de andere helft:3SWLT0013312044 heb ik nooit ontvangen. Er staat Final package sterilization and inspection completed, pakage schipped op 10 april. Wanneer ik ga kijken bij DHL staat er zending nog niet ontvangen of verwerkt.
Het pakket graag zo snel mogelijk geleverd. Indien niet mogelijk graag mijn geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
