Lenie Duyser op 09 augustus 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 24 juli een bestelling geplaatst bij Shein, met de verwachting dat het pakket op 3 augustus zou worden bezorgd. Het pakket is echter nooit aangekomen, en pogingen om contact op te nemen met Shein zijn niet succesvol. DHL geeft aan dat Shein verantwoordelijk is voor het starten van een onderzoek.
ik heb bij shein besteld op 24 juli en mijn pakket zou 3 augustus thuis bezorgd maar is nooit aangekomen. Ik probeer shein te bereiken, het is onmogelijk en DHL wilt geen onderzoek beginnen want shein moet het zelf doen zeg dhl. Trackingnr: 3SWLT0016720064
IK HOOP DAT HET OPGELOST WORD VOOR 12 AUGUSTUS WANT HET ZIJN VOOR MIJN VERJAARDAG
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
