Klacht: Zonde

RolaKnola op 03 augustus 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 3 augustus 2021

Een bezoeker van de Efteling met een groep van zeven personen ervoer het park als overvol tijdens hun bezoek van vier uur. De lange wachttijden van meer dan een uur per attractie resulteerden in het kunnen bezoeken van slechts vier attracties, wat de bezoeker als een geldverspilling beschouwt. De bezoeker pleit voor het afschaffen van de avondkaart onder deze omstandigheden.

Mijn Klacht:

Gisteravond geweest. Met 7 personen. Ik vind het echt belachelijk dat het park bomvol was voor die 4 uren. Elke attractie had een wachtrij van ruim een uur. Met andere worden, wij konden maar in 4 attracties. Grote park, 4 uren, zou moeten kunnen. Mits het park niet bomvol is. Ik weet zeker dat er nog mensen waren die een dagkaart hadden. Ik zou die avondkaart afschaffen. Is pure geldverspilling op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Efteling moet de aantal mensen voor in de avond verminderen. Zo voorkom je urenlange wachtrijen bij elk attractie. Plus de entreekaarten moeten bij uitchecken gecontroleerd worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door RolaKnola
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM