Mijn Klacht:
Ik heb bij Coolblue een klacht over een strijkijzer ingediend. Het antwoord van Coolblue van 2 augustus 2021 per e-mail was, dat ik een andere behandeling wilde afdwingen en dat ze daar niet op ingingen. Ik had gevraagd of Coolblue coulant wilde zijn omdat de garantie van het strijkijzer slechts een paar maanden verstreken was. Andere bedrijven doen daar niet moeilijk over: die zijn coulant.
Gewenste Oplossing:
Als ik schriftelijk excuses krijg van het management van CoolBlue en als ze hun medewerkers, die klachten afhandelen, gaan opvoeden.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
