Klacht: Pakketje

Indy Goossens op 31 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 31 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft een probleem met de levering van zijn pakket, dat volgens de trackinginformatie al vijf dagen uitstaat voor levering. De klant vraagt het bedrijf om te controleren waar het pakket zich bevindt, aangezien er geen updates zijn ontvangen en er een nieuwe verzendpoging is aangemaakt. Het bestelnummer is GSHMJQ007000YUL.

Mijn Klacht:

Hoi Shein,
Mijn pakketje zou vandaag aankomen? Ik heb niks meer gehoord over mijn pakket er stond opeens een nieuwe poging voor verzending? En nu staat er al 5 dagen uit voor levering? Kunt u kijken waar mijn pakket is? Bestelnummer is GSHMJQ007000YUL

Gewenste Oplossing:

Als ze weten waar mijn pakketje is. En anders opnieuw opsturen!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Indy Goossens
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten