Soof. op 30 juli 2021 over Social Deal in de categorie Waardebonnen- en voucher aanbieders
Beste Sofie, Eerder heb je contact gehad met mijn collega over bovenstaande en de klacht was al naar wens opgelost. Om deze reden zal ik de klacht nu sluiten en als 'opgelost' markeren! Mocht je nog vragen hebben, horen we...
Social Deal
Samenvatting wordt geladen...
1 voucher gekocht fletcher, daarna wat deals bekeken en zie nu ineens dat ik die vouchers heb gekocht, zonder dat ik ergens op betaald heb gedrukt?
Ik wil alleen mijn voucher van fletcher en de rest niet, was dus duidelijk een storing bij social deal.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Social Deal over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Social Deal in behandeling genomen
Bericht van Social Deal
4 jaren geleden - Beste Sofie, Bedankt voor de review. Zojuist hebben wij elkaar telefonisch gesproken. Fijn om te horen dat het inmiddels opgelost is. Mocht je nog vragen hebben horen wij het graag. Met vriendelijke groet, Esmee - Klachtenafhandeling Social Deal
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Social Deal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 augustus 2021 om 16:08 geantwoord
Beste Sofie,
Eerder heb je contact gehad met mijn collega over bovenstaande en de klacht was al naar wens opgelost. Om deze reden zal ik de klacht nu sluiten en als 'opgelost' markeren!
Mocht je nog vragen hebben, horen we dat graag. Je kan uiteraard via al onze kanalen contact opnemen.
Met vriendelijke groet,
Sarah - klachtenafhandeling
Social Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
