Klacht Coolblue! Wasmachine -

Mijn Klacht:

2 maanden na afloop garantie, moederbord stuk wasmachine, gemeld begin juli, nu eind juli nog geen oplossing fijn, gezin van 6 en dan zonder wasmachine! Oplossing coolblue, reparatie te betalen 302 eu! Wettelijk gezien moet coolblue reparatie nog gratis doen, nee, er komt een monteur, maakt wasmachine, rekening dient betaald te worden, en dan gaat coolblue achteraf wel eens kijken of ze gedeeltelijk geld terug storten, te gek voor woorden!

Gewenste Oplossing:

Reparatie op kosten coolblue

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Coolblue over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Coolblue in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Coolblue een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Coolblue

Heeft op 07 september 2021 om 15:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer/mevrouw,

Bedankt voor het schrijven van jouw review op klacht.nl. Het spijt ons dat wij niet eerder op jouw review hebben gereageerd. Wij doen ons best om te reageren op alle geplaatste reviews op verschillende reviewwebsites. Gelukkig is jouw bericht nu aan de beurt!

Wat ontzettend vervelend dat het net even anders loopt dan verwacht. Wij begrijpen dat je baalt, dat doen wij ook.

Jouw feedback maken wij bespreekbaar binnen Coolblue om herhaling te voorkomen. Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet, Coolblue

Ygk

Heeft op 07 september 2021 om 15:05 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Veel woorden, maar geen oplossing

Klacht: Wasmachine

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Coolblue

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica