Klacht: Nooit ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 26 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft zijn bestelling nooit ontvangen en heeft geen communicatie ontvangen, zoals een briefje in de bus. De klant beschrijft de website als vreemd.

Mijn Klacht:

Nooit mijn bestelling ontvangen en ook geen briefje in de bus of andere vorm van contact, mega rare website.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn bestelling ontvangen of mijn geld terug en normaal contact met deze mensen want krijg ze nergens te pakken.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten