Mijn Klacht:
Heb gister een vliegticket geboekt en betaald via iDeal, nu krijg ik een mail dat ik niet betaald heb en, nog steeds me ticket niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
Waneer ik mij tickets heb
Een klant heeft een vliegticket geboekt en betaald via iDeal, maar ontvangt een e-mail waarin staat dat de betaling niet is ontvangen. Hierdoor heeft de klant nog steeds geen toegang tot het vliegticket.
Heb gister een vliegticket geboekt en betaald via iDeal, nu krijg ik een mail dat ik niet betaald heb en, nog steeds me ticket niet gekregen.
Waneer ik mij tickets heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM