Een consument heeft tennisschoenen van Nike gekocht die na twee weken gebruik aan de binnenkant zijn gaan slijten, waardoor het lijkt alsof er schimmel aanwezig is. De klacht is goedgekeurd.
De tennisschoenen die ik had gekocht heb ik 2 weken gedragen en nu is al her smashcourt aan de binnenkant gaan zitten waardoor het lijkt op schimmel.
Ik zou graag een deel van mijn geld terug willen want nu kan ik niet meer op die schoenen lopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
