Mijn Klacht:
Begin juli heb ik alle huurboeken van mijn dochter in een plastiek zak gestoken met ticker op dat je moest afprinten en ingeleverd op de school.
Nu heb ik vandaag een factuur gekregen omdat er een boek niet bij zou zitten. Ik weet heel zeker dat dat boek er wel in zat. Ik heb dit tweemaal nagekeken. Hierover heb ik een telefonisch contact gehad met iddink waar ze doodleuk vragen of ik een bewijs heb dat ik dat binnengebracht heb en dat ze de factuur niet gaan terugbetalen. Ik heb mijn les wel geleerd, volgende keer maak ik foto’s van wat ik in de zak steek!
Gewenste Oplossing:
Na 5 jaar bestellen bij iddink is dit wel de druppel. Elk jaar moet ik wel bellen om in te loggen, bestellingen die niet kloppen,...
Ik zou pas tevreden zijn als mijn factuur teniet wordt gedaan. Ik vind dit echt geen service.
