Klacht: Als ik wat betaal wil ik het ook graag hebben want ik heb al een paar keer wat bij jullie op gewadeerd en nooit op mijn spel gekregen sorry en wel ieder keer van mijn bank af

Witney 34 op 21 juli 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 21 juli 2021

Een klant van Adyen heeft herhaaldelijk geld van zijn rekening overgemaakt voor een spel, maar heeft het spel nooit ontvangen. Dit is inmiddels al vier keer voorgekomen, en de klant verzoekt om terugbetaling van het bedrag dat van zijn rekening is afgeschreven.

Mijn Klacht:

Geld van mijn rekening voor een spel en dit is niet de eerste keer maar het is wel van mijn rekening af als het nu een keer was nu al vier keer sorry het is er wel af geschreven want ik speel een spelletje en ik denk is er wel bij gekomen dus niet ik zal het wel weer graag op mijn rekening willen hebben

Gewenste Oplossing:

Als ik de betaling voor een spel er graag bij krijg en dat is niet zo al vier keer gebeurd

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Reactie van de melder van de klacht Witney 34

4 jaren geleden - Ik vindt dit een slechte service van jullie dus nu ben ik mijn geld kwijd wat ik op mijn spel heb gedaan dus krijg ik het niet terug dan moet ik wat anders doen ja

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Witney 34
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM