Mijn Klacht:
IK ACTIVEER DE AANBIEDINGEN IN DE APP MAAR DEZE WORDEN BIJ DE KASSA NIET HERKEND EN VERREKEND.
Gewenste Oplossing:
HOE KAN IK DIT OPLOSSEN ZODAT WANNEER IK DE LIDL KAART SCAN DE ACTIE VERREKEND WORDEN.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 21 juli 2021
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben je klacht op 21-07-2021 via e-mail beantwoord. Hierin hebben wij aangegeven het enorm vervelend te vinden dat de kortingen niet worden verrekend. Wij raden je aan om de app te verwijderen en opnieuw te installeren. Daarnaast hebben wij...
Een klant van Lidl ervaart problemen met de Lidl-app, waarbij geactiveerde aanbiedingen bij de kassa niet worden herkend en verrekend. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Lidl
Heeft op 21 juli 2021 om 13:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
