Klacht: Niet mogelijk om tickets om te boeken

Volha op 18 juli 2021 over KLM in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf KLM
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 juli 2021

Een klant heeft twee dagen geprobeerd om verkeerd toegestuurde vliegtickets bij KLM te wijzigen, maar ontvangt geen reactie van de luchtvaartmaatschappij. De klant vraagt om terugbetaling van de kosten, aangezien de ontvangen tickets niet overeenkomen met de gemaakte boeking.

Mijn Klacht:

2 dagen geprobeerd om verkeerd toegestuurde tickets te wijzigen.Alles netjes hebben geboekt, maar omgewisseld vlucht hebben ontvangen.KLM reageert niet. Wij willen onze geld terug

Gewenste Oplossing:

Oplossing Geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over KLM

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over KLM nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Volha
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM