Mijn Klacht:

2 pakketten besteld voor 110 euro. Pakketten lagen blijbaar bij een DHL punt (terwijl de tracking dat nooit heeft aangegeven) nu zijn de pakketten allebij teruggestuurd. Nu dus maar hopen dat ik het geld terug krijg. Heeel irritant als je iets nodig hebt want in het pakket zit.

Gewenste Oplossing:

Ik zou wel graag willen dat het nogmaals naar mij verzonden wordt. En dit keer wel met gewoon informatie over wanneer ik het kan afhalen of wanneer het bezorgd is.