Klacht: veel te druk tijdens covid

Sietje101070 op 16 juli 2021 over Efteling in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Efteling has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Efteling
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 16 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was met een groep van 3 volwassenen en 4 kinderen. Euro 340,-Tijdslot van 10.00 uur tot 10.45 uur. Evengoed megadruk, wachtrijen van 2 uur of langer. 1,5 Meter kon niet gehandhaafd worden. De toiletten waren smerig, schoonmaak was nergens te bekennen. De kinderen hebben over deze hele dag maar 3!!!! attracties kunnen bezoeken, en veelal alleen maar staan wachten. Dit staat totaal niet in verhouding tot de prijs van het kaartje !!! We hadden ons erop verheugd, maar het werd echt een afgang. Vanmorgen hoorde ik de commercial op de radio….kinderen worden gek gemaakt met verhaaltjes over attracties , vind het echt schandalig. Als je er 3 kan bezoeken op 1 dag dan is het veel.

Gewenste Oplossing:

Als de Efteling toegeeft dat dit gewoon niet kan en ervoor zorgt dat wij hier niet zo'n bittere nasmaak aan overhouden. Ze mogen ons compenseren. We hebben 340,- (7 tickets en 2 parkeerkaarten) uitgegeven voor weinig plezier.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Efteling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Efteling nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sietje101070
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM