Mijn Klacht:

Hallo Sklum,
Onze stoelen zouden geleverd worden binnen 48/72 uur, maar tot op heden niets ontvangen. Slecht dat zowel op mail als telefoon (net tijdens tijden klantenservice gebeld en je krijgt te horen dat dit niet beschikbaar is) niet gereageerd wordt.
Wij willen nu weten wanneer geleverd wordt?
groeten J. Theijssen
bestelnr.PDDBIOLNP op 3 juli

Gewenste Oplossing:

Als er medewerkers bereikbaar zijn per mail. telefoon, via chat en er een update status is van de levering. En dat waar gemaakt wordt wat beloofd wordt over de levering.