MBAB op 10 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft op 17 februari 2021 casual jeans besteld bij Shein.com, maar heeft het artikel nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met de klantenservice zijn frustrerend, aangezien de klant alleen met een automatische chatbot kan communiceren.
Wij zitten nog steeds op een artikel te wachten besteld op 17 02-2021 casual jeans SWpants04200929096 met bestelnr GSHMFF00N000V7G
Artikel is nooit ontvangen! Er is totaal geen contact mogelijk, je krijgt een robot waar je echt niet verder mee komt.
Geld retour.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
