Klacht: 2 pakketjes van waarde van 250 euro niet ontvangen,

Sihammmmm op 09 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 9 juli 2021

Een klant heeft twee pakketjes van Shein.com, ter waarde van meer dan 200 euro, niet ontvangen. DHL heeft aangegeven dat de pakketten bij de buren zijn afgeleverd, maar de klant was de hele dag thuis en de buren hebben niets ontvangen. De klant verzoekt dringend om terugbetaling of de levering van de pakketten, aangezien er een dringende reis gepland staat.

Mijn Klacht:

Ik word hier helemaal naar van..

Twee pakketjes waarde van boven de 200 euro niet ontvangen

Dhl geeft aan bij de buren
Maar ik was er de hele dag en zij hebben niks ontvangen!

Ik wil met spoed mijn geld terug of mijn pakketten want ik moet het land uit.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn pakket nu nog anders nu mijn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Sihammmmm
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten