Klacht: Pakket niet gekregen

Christahundscheid op 05 juli 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 5 juli 2021

Een klant van Shein.com heeft aangegeven dat zij haar pakketje niet heeft ontvangen, ondanks dat er melding is gemaakt van bezorging. De klant ervaart problemen met de klantenservice, aangezien zij geen contact kan opnemen via telefoon of e-mail. Zij verzoekt om de levering van haar bestelde artikelen of een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Ik had mijn pakketje al lang moeten ontvangen.
Ik heb niks gekregen.

EN DAN WORD ER OOK NOG GEZEGD BEZORGD.
ER IS NUKS BEZORGD.

Ik heb het betaald.
Je kan niet bellen niet mailen.
Je kan niks doen.

Ik wil graag mijn bestelde betaalde spulletjes krijgen.
Of mijn geld terug.

Gr Christa hundscheid

[email protected]

Gewenste Oplossing:

Zie hierboven

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Christahundscheid
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten