Klacht: retourneren

manuela Vos op 30 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 30 juni 2021

Een klant van Shein.com heeft problemen met het retourneren van kledingstukken, omdat er geen bestellingen zichtbaar zijn in haar account. Ondanks het ontvangen van de artikelen, kan zij deze niet terugsturen.

Mijn Klacht:

Ik wil een par kledingstukken retourneren die ik vandaag heb ontvangen, maar als ik op mijn account inlog staan er geen bestellingen van mij.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden als dit word opgelost

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Shein.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Shein.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door manuela Vos
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten