Klacht: Kleding beschadigd

thirza2206 op 29 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 29 juni 2021

Een klant van Shein.com ontving een jurk met een gat erin, dat al aanwezig was bij ontvangst. De klant maakt zich zorgen dat het gat zich gemakkelijk kan verergeren.

Mijn Klacht:

Toen ik m’n pakketje met een jurk opende van shein zag ik dat er een gat in zat. Het gat zat er al in en zou zich makkelijk kunnen vergroten.

Gewenste Oplossing:

Ik zou misschien graag een nieuwe jurk willen krijgen of m'n geld terug, want vind het anders wel zonde!

Alle klachten die gemeld zijn door thirza2206
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten