Mijn Klacht:
Ik heb een melding dat mijn pakketje moet zijn aangekomen, maar dat is niet gebeurd
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn pakketje heb
Klacht: Pakketje vermist
Nirielle De Bakker op 28 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Shein.com meldt dat er een melding is ontvangen dat het pakketje is aangekomen, maar het pakketje zelf is niet ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de status van de levering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
