Klacht: Geen mogelijkheid tot contact

Desire Seebregts op 28 juni 2021 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 28 juni 2021

Een klant van Shein.com ervaart problemen met een vertraagde bestelling en meldt dat er geen mogelijkheid is om contact op te nemen met het bedrijf. Deze situatie leidt tot frustratie bij de klant.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling is veeeeelste laat en er is op geen een manier mogelijk om contact te krijgen met shein!!!

Gewenste Oplossing:

Ik wil weten waar me bestelling is en hoelang dit nog gaat duren

Alle klachten die gemeld zijn door Desire Seebregts
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten