Klacht: Herroepingsrecht

henkmeijer op 24 juni 2021 over Ikzoekeenschoonmaakster.nl in de categorie Schoonmaakbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Ikzoekeenschoonmaakster.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 24 juni 2021

Een klant heeft in juni 2021 een verzoek ingediend bij Ikzoekeenschoonmaakster.nl voor het vinden van een schoonmaakster. Na het vinden van een kandidaat, die niet beschikbaar bleek, heeft de klant twijfels gekregen over het bedrijf na het lezen van negatieve reacties en het ontdekken van het vervallen herroepingsrecht. De klant vraagt zich af hoe hij het abonnement nog kan annuleren, aangezien dit binnen de termijn van twee weken zou moeten zijn.

Mijn Klacht:

In juni 2021 heb ik online een verzoek ingediend bij het bedrijf om mij behulpzaam te zijn bij het zoeken naar een schoonmaakster. Op 22 juni kreeg ik bericht dat er een kandidaat gevonden was en dat het abonnement inging. Deze kandidaat kon mij niet inroosteren en ik heb opnieuw een verzoek ingediend.
De nieuwe kandidaat kan pas op 7 juli aanstaande voor een kennismakingsgesprek komen.
Ondertussen had ik toch een raar onderbuikgevoel en ben gaan googelen. Dat kwam ik negatieve reacties over het bedrijf tegen. Ik ben verder gaan zoeken en kwam in hun bepalingen tegen, dat het herroepingsrecht vervalt als zij een kandidaat gevonden hebben.
HOE KOM IK HIER NOG ONDERUIT? Het is nu nog binnen de termijn van twee weken.
Ik heb echt een slecht gevoel over dit geheel.

Met een vriendelijke groet,

Henk Meijer

Gewenste Oplossing:

Als ik niet meer gebonden ben aan dit abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Ikzoekeenschoonmaakster.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Ikzoekeenschoonmaakster.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door henkmeijer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM