Terug

Klacht: stoelreservering terugreis geannuleerde pakketreis wil men niet terugstorten

ellenblablablabla op 18 juni 2021 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Transavia
Categorie Vliegmaatschappij
Status Open
Datum 18 juni 2021

Transavia heeft geweigerd de stoelreservering voor de terugreis van een geannuleerde pakketreis terug te storten, omdat de terugvlucht volgens hen niet door TUI is geannuleerd. De reiziger heeft wel een terugbetaling voor de stoelreservering van de heenreis ontvangen en stelt dat TUI zijn verplichtingen heeft nagekomen door de gehele pakketreis te annuleren. De situatie leidt tot frustratie, aangezien de reiziger het gevoel heeft dat er geen oplossing wordt geboden.

Mijn Klacht:

Transavia weigert de stoelreservering terugreis van een geannuleerde pakketreis terug te storten. Men zegt dat de terugvlucht niet is geannuleerd door TUI. Stoelreservering heenreis wel terug gekregen. TUI heeft gedaan wat ze moeten doen, de gehele pakketreis geannullerd. Transavia weigert te betalen omdat de terugvlucht niet is geannuleerd. Kastje muur syndroom

Gewenste Oplossing:

nergens over

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ellenblablablabla
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Transavia

Alle klachten over Transavia →

Vergelijkbare klachten in Vliegmaatschappij

Alle klachten in Vliegmaatschappij →
Meld uw Klacht over Transavia
Zo werkt het