Erik van der Marel op 15 juni 2021 over U-OV in de categorie Openbaar Vervoer
Een klant heeft op 5 juni een vraag gesteld aan U-OV over de herroute van lijn 8, maar heeft hierop geen reactie ontvangen. De klant vindt het ongebruikelijk dat er geen antwoord komt op wat hij beschouwt als een eenvoudige vraag.
Heb op zaterdag 5 juni jl. de vraag gesteld wanneer lijn 8 weer over de Oudwijkerdwarsstraat gaat rijden cf. de oude route i.p.v. over de Maliesingel te denderen. Geen antwoord gekregen. Lijkt me toch geen moeilijke vraag.
Ik ben tevreden met per omgaande een antwoord. Ik ben heel tevreden als lijn 8, eigenlijk per direct, weer haar oude route herneemt over Oudwijkerdwarsstraat en burgemeester Reigerstraat etc.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over U-OV
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over U-OV nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
