Klacht: McAfee Ireland Limited ID2658064885Bedrag € 99,95

[email protected] op 13 juni 2021 over Adyen in de categorie Betalingsdiensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Adyen
Categorie Betalingsdiensten
Status Open
Datum 13 juni 2021

Een gebruiker heeft een bedrag van € 99,95 ontdekt dat zonder zijn toestemming van zijn bankrekening is afgeschreven door Adyen, met vermelding van een machtiging waar hij niet van op de hoogte was. Hij heeft het bedrag inmiddels terug laten boeken en verzoekt om hulp bij het oplossen van deze kwestie met McAfee.

Mijn Klacht:

Geachte heer/ mevrouw,

Tot mijn schrik zie ik dat er 99,95 euro afgeschreven is van mijn bank rekening.
Er staat dat hiervoor een machtiging is. Ik weet hier niets van! En ik vind dit erg vervelend. Inmiddels heb ik het geld terug laten boeken.

Incassant (ID)ADYEN NV (NL48ZZZ342764500000)
Incassant IBANNL37 ABNA 0423 4308 90
Machtigingskenmerk1319089003878665
Omschrijving McAfee Ireland Limited ID2658064885Bedrag € 99,95
Datum02-06-2021

Kunt u dit verder voor mij in orde maken met Macafee.

Met vriendelijke groet,
Patrick P

Gewenste Oplossing:

Als mijn bedrag is terug gestort en McAfee incasso word opgezegt

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Adyen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Adyen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM