Klacht: Tegoed bon ipv geld

Maroessia.24 op 12 juni 2021 over Hunkemoller in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 12 juni 2021

Een klant van Hunkemöller heeft een bikini van 50 euro geretourneerd, maar ontving in plaats van een terugbetaling een tegoedbon. De klant is ontevreden over deze regeling, aangezien zij zelden naar Hunkemöller gaat en liever haar geld terug wil.

Mijn Klacht:

Ik heb een bikini gekocht van 50 eu waar ik toch niet zo tevreden mee was, dus ik had hem terug gebracht naar de winkel, maar ik kreeg mijn geld niet terug maar een tegoed bon, precies zo als een vrouw eerder dezelfde klacht als ik had, ik wil gewoon mijn geld terug gaat tenslotte om 50 euro, ik kan niks met die tegoed bon als ik bijna nooit naar hunkemöller ga. Kunnen jullie hier iets aan doen, ik wil zo graag me geld terug en voel mij er zo stom en naar van (ik wist helemaal niet dat ze met tegoed bonnen werken) dus please help mij

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn 50 euro weer op mijn rekening heb staan, zodat ik dat aan belangrijkere dingen kan besteden.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Hunkemoller

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Hunkemoller nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maroessia.24
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM