Klacht: Rokende medewerkers voor de deur

JetvanderVliet op 11 juni 2021 over Bristol in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Bristol has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 juni 2021
Reactie van het bedrijf:

Bedankt voor deze melding. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben jouw bericht zojuist doorgegeven aan de districtsmanager van de winkel. Deze persoon zal jouw klacht bespreken met de nieuwe shopmanager en met...

Bedrijf Bristol
Categorie Kledingwinkels
Status Opgelost
Datum 11 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Bristol in Den Helder staan er medewerkers bij de voordeur te roken. Eerder stonden ze verder weg. Sinds een nieuwe?manager staan ze steeds voor de deur te roken. De manager zelf rookt ook voor. Ik vind het geen gezicht en visitekaartje.

Gewenste Oplossing:

Als men niet door een rookwolk vd medewerksters heen hoeft bij de voordeur. Het is echt een minpunt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Bristol over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bristol in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bristol een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bristol

Heeft op 16 juni 2021 om 16:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Bedankt voor deze melding. Onze oprechte excuses voor het ongemak. Dit is uiteraard niet de bedoeling. We hebben jouw bericht zojuist doorgegeven aan de districtsmanager van de winkel. Deze persoon zal jouw klacht bespreken met de nieuwe shopmanager en met het winkelpersoneel. Nogmaals onze oprechte excuses voor de onaangename winkelervaring.

Alle klachten die gemeld zijn door JetvanderVliet
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM